Ontwikkel de ultieme millennialverzekering

De challenge

Voor een verzekeraar is een nieuwe invulling van een verzekering vormgegeven op basis van een gecombineerde onderzoeksaanpak.

De aanpak

Er is gekozen voor een doelgroepverkenning in 3 stappen om de benodigde inzichten op te halen.

• Kwalitatief onderzoek om de diepte in te gaan en percepties en behoeften rondom verzekeringen te begrijpen. Op basis hiervan is een inventarisatie gemaakt van mogelijke ingrediënten voor de verzekering.

​​

• Conjointstudie en kwantitatieve conceptvalidatie om gevalideerd inzichten te krijgen over welke combinatie van productattributen de voorkeur hebben tegen welke prijs.

​

• Ten slotte is een MVP (klikbare demo) ontworpen en getest onder de doelgroep om het concept en de communicatie aan te scherpen.

Het resultaat

Een uitgewerkt productconcept (MVP) dat aansluit bij de behoeften van de doelgroep. De onderzoeksresultaten hebben ogen geopend binnen de organisatie ten aanzien van de urgentie om hun huidige product te innoveren. Er ligt een kant-en-klaar product dat nu ter beoordeling ligt vanwege een recente bedrijfsfusie. Wordt vervolgd!